配送・送料について

ヤマト運輸（全国一律 ６５０円）
全国一律 650円 ※20000円お買い上げは送料無料
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時頃・16時〜18時頃・18時〜20時頃・19時〜21時頃
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。  

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
クレジットカード決済


※上記５ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。

『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、
お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
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【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料です。
 
銀行振込
【振込先】埼玉りそな銀行
　　　　　　 PayPay銀行
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●オーダー品以外につきましては、ご入金が確認でき次第、翌営業日中に商品を発送致します。
●オーダー品以外につきましては、７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。
 

返品について

返品期限
オーダー品のお客様都合による返品・交換は行なっておりません。
１人の職人がその人の為に制作した一点物になります旨、了承ください。

【弊社が原因の返品交換】
未使用の物に限り、商品到着日を含め7日以内にご連絡の上、弊社同意があった場合に限らせていただきます。

【ご注文のキャンセルについて】
オーダーメイド品の特性上、ご注文のキャンセルはお受けできかねますことを予めご了承ください。 
返品送料
【弊社が原因の返品交換】
注文と違う商品が届いたなど弊社の手違いによる場合は、
往復にかかる送料・手数料を弊社が負担しまして、ご返金・交換などさせて頂きます。

【お客様ご都合による交換】
オーダー品のお客様都合による返品・交換は行なっておりません。
１人の職人がその人の為に制作した一点物になります旨、了承ください。 
不良品
注文と違う商品が届いたなど弊社の手違いによる場合は、
往復にかかる送料・手数料を弊社が負担しまして、
ご返金・交換などさせて頂きます。  

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Atelier OHANA（アトリエオハナ）大宮 孝之 
運営統括責任者名
大宮 孝之 
郵便番号
330-0854 
住所
埼玉県さいたま市大宮区桜木町3-181-2（P２台分有） 
商品代金以外の料金の説明
送料（一律６５０円）、振込手数料 
申込有効期限
オーダー品以外につきましては、７日以内にご入金のない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。 
引渡し時期
オーダー品以外につきましては、クレジットカード、銀行振込（お振込確認後）の場合ともに翌営業日以内
 
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込 
お支払い期限
銀行振込の場合のお支払い期限は注文後１週間以内とさせていただきます 
サービス名
革工房OHANA 
電話番号
TEL : 048-661-5353 
公開メールアドレス
contact@ohana-online.jp 
ホームページアドレス
https://www.ohana-online.jp/